L’italiana Benetton si allea con Shopify per la trasformazione digitale: l’obiettivo è quello di portare il canale e-commerce al 20-25% del fatturato complessivo del gruppo nei prossimi anni. Questa decisione deriva dal fatto che migrare sulla piattaforma semplificherà i processi di gestione, oltre a raggiungere una clientela sempre più giovane e connessa. E ci saranno novità introdotte per migliorare la customer journey, checkout semplificato, gestione dei resi, integrazione shop app e ottimizzazione dei costi.
Benetton e Shopify insieme per aumentare la trasformazione digitale
Una volta completata la prima fase di replatforming, le aziende continueranno con il restyling estetico e funzionale dei siti. Questo offre un’esperienza utente sempre più coinvolgente ma soprattutto coerente con l’identità di United Colors of Benetton e Sisley. Tutta l’iniziativa si inserisce nel piano strategico disegnato del Ceo Claudio Sforza, che ha pianificato un nuovo riassetto entrato in vigore a gennaio 2026 che ha portato alla nascita di Benetton E-commerce, società dedicata alla gestione e sviluppo del business online.
Tutto questo percorso di trasformazione digitale ha coinvolto anche il polo di Castrette di Villorba (Treviso). Il polo può infatti contare ad oggi su uno dei centri di distribuzione più avanzati d’Europa nella gestione degli ordini online. Si tratta di “Logistic 360”, una joint venture con Poste Italiane, che rende il polo dotato di una flotta di robot di ultima generazione dedicata all’ottimizzazione di stoccaggio e soprattutto del picking per l’e-commerce.
Marianna Soru
