12,3 miliardi di euro e una crescita del 16,8% per Zalando. Lo store e-commerce tra i più famosi per acquisti fashion (e non solo) ha registrato un Ebit rettificato di 591 milioni di euro (+15,6%). I clienti attivi, invece, hanno raggiunto quota 62 milioni. A migliorare sia le prestazioni azienda-consumatore, sia quelle azienda-azienda.

Zalando continua la sua crescita: +16,8% nel 2025

Robert Gentz, Co-CEO di Zalando, afferma che “Abbiamo accelerato la nostra strategia e introdotto importanti innovazioni sia nel B2C sia nel B2B, ottenendo una solida performance nel 2025. La piattaforma unica di dati e infrastrutture che abbiamo costruito in 17 anni ci offre oggi un enorme vantaggio. Disponiamo del set di dati più ampio in Europa specifico per il settore moda, derivante da miliardi di interazioni con i clienti e da relazioni senza pari con i brand, oltre alla principale rete logistica di fulfilment del continente. Potenziando questa base con l’intelligenza artificiale, siamo in grado di offrire a clienti e partner esperienze e servizi che solo pochi anni fa sembravano impossibili, rendendo allo stesso tempo le nostre operazioni ancora più efficienti”.

Quello in cui è sicuramente riuscita l’azienda è stato aumentare la propria quota nella spesa lifestyle dei consumatori. Le categorie come Sport, Beauty, Kids & Family e Designer hanno registrato una crescita del 13% lo scorso anno. Sempre nel 2025 l’azienda ha fatto utilizzo dell’intelligenza artificiale per migliorare efficienza e produttività del settore. Per quanto riguarda il marketing, invece, la società ha portato i contenuti legati al prodotto generati con AI da quasi zero al 90% in un solo anno. Questo ha fatto si che i tempi di creazione delle campagne passassero da sei settimane a pochi giorni, aumentando la produzione di contenuti del 70%. Infine, il settore della logistica ha utilizzato modelli avanzati di intelligenza artificiale per ottimizzare la supply chain, migliorando anche la precisione delle promesse di consegna ai clienti in tempo reale di 22 punti percentuali.

Marianna Soru