Il sito per la prenotazione di hotel Booking.com ha detto di aver subìto un attacco informatico, e che i dati personali di alcuni utenti sono stati sottratti: al momento non ha specificato quanti utenti siano stati coinvolti nell’attacco. I dati personali sottratti comprendono nomi, indirizzi email, numeri di telefono e dettagli delle prenotazioni, ma non dati relativi ai pagamenti. A confermare l’accaduto è stata la stessa società, che ha inviato una comunicazione ufficiale ai clienti per informarli di un accesso non autorizzato ad alcune informazioni personali. Nel messaggio si legge: “In Booking.com ci impegniamo a garantire la sicurezza e la protezione dei dati dei nostri ospiti. In questo spirito, ti scriviamo per informarti che terze parti non autorizzate potrebbero essere riuscite ad accedere ad alcune informazioni relative alla tua prenotazione”. La società ha quindi avvisato gli utenti coinvolti, spiegando che l’episodio riguarda dati collegati alle prenotazioni e non l’intero sistema.
Il gruppo, tra i principali operatori globali nel settore delle prenotazioni alberghiere, ha spiegato di aver individuato «attività sospette» legate a terze parti non autorizzate, in grado di accedere ad alcune informazioni relative alle prenotazioni degli ospiti. Dopo la scoperta, la società ha avviato misure di contenimento e ha aggiornato i codici Pin associati alle prenotazioni coinvolte, informando direttamente le persone interessate.
L’azienda non ha reso noto il numero delle persone coinvolte. Un portavoce ha però precisato al Guardian che non risultano accessi a dati finanziari. In una comunicazione inviata ai clienti interessati, la società ha indicato che gli hacker potrebbero aver consultato alcune informazioni associate a prenotazioni precedenti. Tra i dati potenzialmente esposti rientrano nomi, recapiti e dettagli della prenotazione, oltre a eventuali informazioni condivise direttamente con la struttura ricettiva.
Con sede ad Amsterdam, la piattaforma gestisce oltre 30 milioni di strutture ricettive in tutto il mondo e mette in contatto milioni di viaggiatori con servizi di soggiorno, trasporto ed esperienze.
