L’Oréal Hong Kong riorganizza la propria strategia e-commerce nella regione asiatica. Il colosso francese sta infatti affrontando una fase di riorganizzazione e interromperà, a partire dal 18 agosto 2026, le attività degli store online locali di diversi marchi. Inoltre, ha deciso di indirizzare i consumatori verso i negozi fisici, come ad esempio i corner nei department store e i flagship store ufficiali su Tmall, il più grande market place del colosso cinese AliBaba.
La sezione L’Oréal Hong Kong chiuderà gli e-commerce di alcuni brand
In questa operazione ci sono brand interessati come Lancôme, Yves Saint Laurent Beauty, Armani Beauty, Aesop, Kiehl’s e Shu Uemura. Non è un evento nascosto ai consumatori. Infatti, nei rispettivi siti ufficiali di Hong Kong dei brand, è presente un avviso che informa gli utenti della mancata disponibilità e cessazione del servizio di e-commerce dalla data indicata. Così sappiamo che dopo il 18 agosto, i clienti non potranno più acquistare attraverso gli store online locali dei marchi.
Per poter acquistare questi prodotti, infatti, i consumatori dovranno rivolgersi alle boutique fisiche, ma anche ai punti vendita autorizzati oppure ai flagship store ufficiali presenti su Tmall, la piattaforma online di vendita del gruppo Alibaba. Si tratta di una decisione che rappresenta un cambiamento nella strategia distributiva di L’Oréal nel mercato di Hong Kong. L’obiettivo sembra essere, infatti, attivare un maggiore focus sui canali retail tradizionali e sulle piattaforme marketplace già consolidate nella regione asiatica.
Marianna Soru
